En 2015, l’ART a créé un cadre de concertation avec les opérateurs de télécommunications (Camtel, MTN Cameroon, Orange Cameroun et Viettel Cameroun) pour examiner les préoccupations majeures des consommateurs des communications électroniques.
Des séances de travail ont eu lieu les 27 octobre 2015, 08 décembre 2015, 12 janvier 2016, 23 février 2016, 22 juin 2016 et 08 juin 2017 entre l’ART et les opérateurs qui ont désignés des points focaux.
Les thématiques abordées lors des échanges portent sur les réclamations des consommateurs relatives à la facturation de l’internet, les...
News
05
Oct
2017
Mise en place d'un cadre de concertation entre l'ART et les opérateurs de téléphonie (Camtel, MTN Cameroon, Orange Cameroun, et Viettel Cameroun)
06
Dec
2016
PROGRAMME DE LA VISITE DE LA NCC DU NIGERIA A L’ART
Samedi 16 Juillet 2016 :
• 19 heures :
− Accueil des invités à l’aéroport de Nsimalen (Compagnie ASKY)
− Installation dans les différents hôtels
Dimanche 17 Juillet 2016 :
− Repas offert par l’ART dans un restaurant de Yaoundé
Lundi 18 Juillet 2016 :
• 10 heures :
− Présentation du Directeur de la gestion des fréquences (DGF) sur la Gestion des Fréquences : le cas de la TNT
− Echanges
• 12 heures :
− Présentation du Directeur Technique (DT) sur les obligations des opérateurs : l'identification des abonnés, le...
06
Dec
2016
PROGRAMME DES JOURNEES PORTES OUVERTES SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DES COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
VENDREDI 09 DECEMBRE 2016 A YAOUNDE
08h00 : Ouverture et visite des stands au public
09h00 : Accueil et enregistrement des visiteurs
09h30 : Installation du personnel de l’ART
09h45 : Arrivée du Directeur Général de l’ART ou son représentant
10h-12h : Conférence thématique: ''la protection du consommateur a l'ART''
Modérateur: DGA/ART
12h30 - 13h30 : Pause Déjeuner
13h30 - 15h30 : Conférence thématique: ''les operateurs de communications électroniques et la protection des consommateurs (CAMTEL, ORANGE, MTN, VIETTEL,.....).
Modérateur...