Introduction
La gestion des ressources de numérotation au Cameroun est la responsabilité à part entière de l’Agence de Régulation des Télécommunications. En effet, conformément aux articles 31 et 32 du chapitre V de la Loi n° 98/014 du 14 juillet 1998 régissant les télécommunications au Cameroun, modifiée et complétée par la Loi n° 2005/013 du 29 décembre 2005 :
ARTICLE 31: L'Agence établit et gère le plan de numérotation. Elle garantit un accès égal et simple des utilisateurs aux différents réseaux et services de télécommunications, ainsi que l'équivalence des formats de numérotation.
ARTICLE 32 : (1) L'Agence attribue aux opérateurs des préfixes et des numéros ou blocs de numéros dans des conditions transparentes, objectives et non discriminatoires.(2) les conditions d'utilisation des préfixes, numéros ou blocs de numéros prévus à l'alinéa (1) du présent article sont précisées selon le cas, par le cahier des charges de l'opérateur ou par la décision d'attribution qui lui est notifiée.
Le nouveau plan de numérotation camerounais : 8 chiffres de la forme ABPQMCDU
Après des travaux qui ont duré plus de deux ans (2004 à décembre 2006) et qui ont été menés par l’Agence de Régulation des Télécommunications en collaboration avec d’une part les opérateurs de téléphonie mobile MTN Cameroon et ORANGE Cameroun, et de téléphonie fixe CAMTEL ; et d’autre part avec le Ministère des postes et télécommunications, un nouveau plan de numérotation est entré en vigueur au Cameroun le 1er Juin 2007 à partir de minuit heure locale (GMT+1).
Elaboré et mis en œuvre pour répondre aux besoins croissants, en particulier des opérateurs de téléphonie mobile, le nouveau plan de numérotation a les principales caractéristiques générales suivantes : TYPE : Plan fermé homogène
FORMAT DES NUMEROS : A B P Q M C D U (8 chiffres)
CAPACITE THEORIQUE : 80.000.000 Numéros
DATE DE MISE EN EXPLOITATION : 1er JUIN 2007 à minuit (24h00)
DUREE DE VIE ESCOMPTEE : AU MOINS 30 ANS
Répartition du préfixe A par service et opérateur
L’organisation du plan de numérotation en vigueur depuis le 02 juin 2007 est définie par la décision n° (à préciser).
Par défaut, les numéros du plan sont à 8 chiffres de la formation ABPQMCDU.La répartition du préfixe A définie dans le tableau n° 1 suivant indique les prévisions d’utilisation des numéros par service et par opérateur.
| VALEUR DU « A » | SERVICES | OPERATEURS | OBSERVATIONS |
| 0 | Code d’accès (interne, et à l’international) | Tous les opérateurs | Inchangé |
| 1 | Services spéciaux (d’urgence et autres services opérateurs) | Tous les opérateurs | Inchangé |
| 2 | Téléphonie fixe | CAMTEL | |
| 3 | Téléphonie fixe | CAMTEL | |
| 4 | Téléphonie mobile | 3ème opérateur de téléphonie mobile | |
| 5 | Réservé | --------- | |
| 6 | Réservé | --------- | |
| 7 | Téléphonie mobile GSM | MTN Cameroon | |
| 8 | Services à valeur ajoutée | Tous les opérateurs | |
| 9 | Téléphonie mobile GSM | ORANGE Cameroun | |
Tableau n° 1 : Répartition du préfixe « A » par service et par opérateur
Modalités pratiques de passage de 7 chiffres (BPQMCDU) à 8 chiffres (ABPQMCDU)
Lors du passage de 07 à 08 chiffres survenus le 1er Juin 2007, les numéros utilisés ont été modifiés comme le résume le tableau n° 2 ci-dessous.Pour joindre son correspondant au Cameroun, les modalités pratiques de passage d’un numéro à 7 chiffres à un numéro à 8 chiffres étaient définies ainsi qu’il suit :
Sur le réseau CAMTEL
· Composer le 2 devant les numéros à sept chiffres commençant par 2
Exemple : 223 03 80 devient 22 23 03 80
· Composer le 3 devant les numéros à sept chiffres commençant par 3
Exemple : 332 60 99 devient 33 32 60 99
Sur le réseau MTN Cameroon
· Composer le 7 devant les numéros à sept chiffres commençant par 7
Exemple : 774 29 18 devient 77 74 29 18
Sur le réseau ORANGE Cameroun
· Composer le 9 devant les numéros à sept chiffres commençant par 9
Exemple : 977 60 68 devient 99 77 60 68
Pour l’accès aux services à valeur ajoutée
· Composer le 8 devant les numéros à sept chiffres commençant par 8
Exemple : 880 36 77 devient 88 80 36 77

Tableau n° 2 : Modalités pratiques de passage de 7 à 8 chiffres survenu le 1er juin 2007
Les numéros d’appels de services d’urgence
Dans son état actuel, le plan de numérotation camerounais comprend six (06) numéros courts spéciaux pour l’accès aux services d’urgence de gendarmerie, de police, des hôpitaux, des pompiers, etc.
Les numéros d’accès aux services d’urgence sont uniformisés à 3 chiffres depuis le 29 janvier 2003 conformément à la décision n° 000006/ART/DG/DT/CET/SE2 du 29 janvier 2003 relative à l’organisation des numéros courts.
La liste exhaustive des numéros d’appels de services d’urgence en vigueur comprend les numéros :
Ø112 : Implémenté par défaut dans les commutateurs des réseaux de téléphonie mobile, mais actuellement sans adressage spécifique.
Ø 113 : Pour l’accès aux services d’urgence de Gendarmerie.
Ø 117 : Pour l’accès aux services d’urgence de Police.
Ø 118 : Pour l’accès aux services d’urgence de Pompiers.
Ø 119 : Pour l’accès aux services d’urgence des Hôpitaux.
Ø 120 : Affecté spécialement aux services de Police pour la protection des diplomates.
Les numéros de services à valeur ajoutée Les services à valeur ajoutée sont référencés par des numéros commençant par le préfixe 8 et sont accédés soit par des numéros longs à 8 chiffres ; soit par des numéros courts à 3 ou à 4 chiffres.
Les décisions suivantes organisent le fonctionnement des numéros courts (3 et 4 chiffres) et longs (8 chiffres) liés à la mise en œuvre des services à valeur ajoutée et autres services spéciaux.
1. Décision n ° 000005/ART/DG/DT/CET/SE2 du 29 janvier 2003 relative à la création et à l’organisation des tranches de numéros pour la fourniture des services à valeur ajoutée; et
2. Décision n° 000006/ART/DG/DT/CET/SE2 du 29 janvier 2003 relative à l’organisation des numéros courts
L’annuaire universel
Conformément à la Loi98/014 du 14 juillet 1998 régissant les télécommunications au Cameroun, « la fourniture d'un service de renseignement et d'un annuaire d'abonnés » relève entre autres de l'obligation de service universel des télécommunications (Chapitre 5 article 18).
D’après l’article 33 du chapitre 6 de la même Loi, « La publication des listes d'abonnés ou d'utilisateurs déclarés par les opérateurs de réseaux de télécommunications ouverts au public est libre, sous réserve d'en faire la déclaration à l'Administration chargée des télécommunications ».
Après avoir elle-même publié l’édition 2002/2003 ; l’ART a confié à l’opérateur CAMTEL l’élaboration et la publication de l’annuaire universel.
Les textes de références relatifs à la numérotation
1. La Loi n° 98/014 du 14 juillet 1998 régissant les télécommunications au Cameroun, modifiée et complétée par la Loi n° 2005/013 du 29 décembre 2005.
2. La Décision n° … portant changement de numérotation de 7 à 8 chiffres.
3. La Décision n° 000052/AR/DG/DT/CET/SE2 du 18 Août 2004 portant création du groupe technique chargé de l’élaboration du nouveau plan de numérotation.
4. La Décision n° 000053/AR/DG/DT/CET/SE2 du 18 Août 2004 portant réaménagement du plan de numérotation camerounais.
5. Décision n° 000005/ART/DG/DT/CET/SE2 du 29 janvier 2003 relative à la création et à l’organisation des tranches de numéros pour la fourniture des services à valeur ajoutée.
6. Décision n° 000006/ART/DG/DT/CET/SE2 du 29 janvier 2003 relative à l’organisation des numéros courts.
7. La Décision n° 000066/AR/DG/DT/CET/SE2 du 22 Octobre 2002 portant attribution d’un bloc de 100.000 numéros à l’opérateur de téléphonie mobile MTN Cameroon.
8. La Décision n° 000074/AR/DG/DT/CET/SE2 du 21 Novembre 2001 portant attribution des blocs de numéros aux opérateurs camerounais de téléphonie fixe et mobile.
9. La Décision n° 000073/AR/DG/DT/CET/SE2 du 21 Novembre 2001 portant changement du plan de numérotage camerounais de six à sept chiffres.
10. La Décision n° 000053/AR/DG/DT/CET/SE2 du 26 avril 2001 portant attribution de nouveaux préfixes aux réseaux camerounais de téléphonie mobile.
Les règles de gestion du plan de numérotation Les règles de gestion du plan de numérotation en vigueur sont définies par la décision n° …
Le formulaire de demande de ressources de numérotation